Le sondage du dernier hors-série de 60 millions de consommateurs est éloquent sur la perception de l’obsolescence programmée par les consommateurs : 92 % des sondés sont convaincus que les produits électroménagers ou high-tech sont volontairement conçus pour ne pas durer.
Ils sont également 65 % à dire avoir jeté un produit électroménager ou high tech de moins de 5 ans parce qu’il était irréparable.
Autres enseignements de cette enquête qui illustre la perte de confiance des consommateurs dans les pratiques commerciales des entreprises : « 82 % des sondés pensent que les vendeurs tentent d’influencer leur choix » et « 64 % ont acheté un article en promotion avant de découvrir qu’il était moins cher ailleurs ».
Pour établir ces statistiques, le magazine de l’Institut national de la consommation (INC) s’appuie sur un sondage en ligne réalisé entre février et mars 2014 auprès de 1020 personnes.
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